Versand & Lieferung
Luxus verdient eine exzellente Behandlung. Erfahren Sie hier alles über unsere sicheren, versicherten und schnellen Versandoptionen.
Sichere Verpackung
Inklusive eleganter Schmuckschatulle
Versicherter Versand
Volle Abdeckung bis zur Übergabe
Schnelle Lieferung
Premium-Partner (Post, DHL)
1. Liefergebiete und Versandkosten
Wir versenden unsere exklusiven Produkte standardmäßig nach Österreich, Deutschland und in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
| Lieferziel | Versandkosten | Kostenfreier Versand ab |
|---|---|---|
| Österreich | € [Hier Betrag eintragen, z.B. 4,90] | € [Betrag eintragen, z.B. 100,00] |
| Deutschland | € [Hier Betrag eintragen, z.B. 8,90] | € [Betrag eintragen, z.B. 150,00] |
| Restliche EU | € [Hier Betrag eintragen, z.B. 14,90] | € [Betrag eintragen, z.B. 200,00] |
* Alle angegebenen Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Lieferland. Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:
- In Österreich: innerhalb von 2 - 4 Werktagen
- In Deutschland: innerhalb von 3 - 5 Werktagen
- In andere EU-Länder: innerhalb von 5 - 7 Werktagen
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
3. Personalisierte Artikel (Sonderanfertigungen)
Wenn Sie bei uns Schmuckstücke erwerben, die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt oder graviert werden (Personalisierung), verlängert sich die reguläre Lieferzeit um ca. [z.B. 5 - 10] Werktage für die Produktion.
Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihr individuelles Schmuckstück fertiggestellt und an unseren Versandpartner übergeben wurde.
4. Sendungsverfolgung und Transportschäden
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, in der ein Tracking-Link unseres Logistikpartners enthalten ist. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit bequem online verfolgen.
Transportschäden: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf:
E-Mail: [Hier E-Mail eintragen]
Rechtlicher Hinweis für Verbraucher: Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.