Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Luminaír Online-Shop, betrieben durch Ismail KARAKAS (nachfolgend „Verkäufer“, „wir“ oder „uns“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(3) Der Kunde ist Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragspartner und Kundendienst

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Vor- und Nachname: Ismail KARAKAS
Unternehmensgegenstand: Einzelhandel mit Mode und Freizeitartikeln
Adresse: Döblinger Gürtel 21-23, 1190 Wien, Österreich
E-Mail: info@luminair.at
GISA-Zahl: 38748943
Kammerzugehörigkeit: Wirtschaftskammer Österreich (WKO)

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter der oben genannten Adresse.

§ 3 Registrierung und Kundenkonto

(1) Bestellungen können entweder über ein Kundenkonto oder als Gast getätigt werden. Bei der Registrierung eines Kundenkontos ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

(2) Die Zugangsdaten zum Kundenkonto (Passwort) sind streng vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Kundenkonto stattfinden, sofern er die missbräuchliche Nutzung zu vertreten hat.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten bei betrügerischen Aktivitäten oder Verstößen gegen diese AGB vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

§ 4 Bestellvorgang, Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

(1) Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Der Kunde kann aus dem Sortiment Produkte unverbindlich auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z. B. gelöscht, werden.

(3) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie Eingabefehler erkennen und berichtigen.

(4) Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird (Bestellbestätigung). Diese automatisierte Bestellbestätigung stellt die Annahme des Angebots durch den Verkäufer dar. Mit ihr ist der Kaufvertrag rechtsverbindlich zustande gekommen.

(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie (sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben) in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen.

§ 5 Preise, Versandkosten und Lieferbedingungen

(1) Alle auf den Produktseiten des Verkäufers genannten Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Laufe des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

(3) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wir liefern standardmäßig nach Österreich und in ausgewählte europäische Länder.

(4) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

(5) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten für Teillieferungen tragen wir.

§ 6 Zahlungsmodalitäten

(1) Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop angegeben werden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna).

(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Verkäufer für das Jahr Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.

(3) Bei Auswahl der Zahlungsart „Klarna“ (Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf) erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB. Es gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna, auf die im Checkout-Prozess gesondert hingewiesen wird.

(4) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten sind.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Waren in unserem uneingeschränkten Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die genauen Details zum Widerrufsrecht, den Ausnahmen (z.B. bei personalisierten Artikeln oder versiegelten Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes) sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer separaten Informationsseite zum Widerrufsrecht.

(2) Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

§ 9 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 10 Gewährleistung und Beschaffenheit

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung). Die Gewährleistungsfrist für gelieferte Neuwaren beträgt 24 Monate ab Übergabe der Ware an den Kunden.

(2) Als Beschaffenheit der Ware gelten grundsätzlich nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen oder Werbeaussagen.

(3) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde. Garantieansprüche treten neben die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche und schränken diese nicht ein.

§ 11 Haftungsbeschränkung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Absätze 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (PHG) bleiben unberührt.

§ 12 Geistiges Eigentum und Urheberrechte

Alle Bildrechte, Texte, Designs, Logos und Marken, die auf der Website von Luminaír dargestellt werden, sind Eigentum des Verkäufers oder seiner Partner. Jede Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Bearbeitung ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung ist strengstens untersagt und wird zivil- sowie strafrechtlich verfolgt.

§ 13 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihren Rechten als betroffene Person sowie zum Einsatz von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 15 Schlussbestimmungen, Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und den Kunden findet das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Verkäufers (Wien, 1190).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.