Kontakt – Luminair

Sofortige Hilfe

Schreiben Sie uns direkt auf WhatsApp.
Schnelle & persönliche Beratung.
+43 660 123 4567

Online · Antwort in Minuten

E-Mail

Detaillierte Anfragen

Für ausführliche Anfragen und Dokumente. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
service@luminair.eu

Antwort innerhalb 24 Std.

Telefon

Persönliche Beratung

Mo–Fr: 09:00 – 18:00 Uhr
Sa: 10:00 – 16:00 Uhr
+43 1 234 5678

Werktags erreichbar

Adresse

Unser Showroom

Luminair Europe GmbH
Graben 12, 1010 Wien
Österreich
Route planen

Mo–Sa 10:00 – 19:00

Direktkontakt

Schreiben Sie uns

Produktberatung

Unsere Stilexperten helfen Ihnen, das perfekte Stück für jeden Anlass zu finden.

Versand & Lieferung

Kostenlose Lieferung ab €250. Express-Versand in 1–2 Werktagen möglich.

Rücksendungen

30 Tage kostenlose Rückgabe — unkompliziert und ohne Fragen.

VIP & B2B

Für Großbestellungen und B2B-Anfragen kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail.

Öffnungszeiten

Montag – Freitag09:00 – 18:00

Samstag10:00 – 16:00

SonntagGeschlossen

Vorname

Nachname

E-Mail-Adresse

Betreff

Ihre Nachricht

Ich stimme der Datenschutzrichtlinie zu und bin damit einverstanden, dass meine Daten zur Bearbeitung meiner Anfrage verwendet werden.

Vielen Dank! Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Häufige Fragen

Alles was Sie wissen möchten

Finden Sie keine Antwort? Kontaktieren Sie uns gerne direkt — wir helfen immer gerne weiter.

Wie lange dauert die Lieferung?

Standardlieferung: 3–5 Werktage nach Österreich und Deutschland. Express-Versand ist in 1–2 Werktagen möglich (Aufpreis). Kostenlose Lieferung ab €250 Bestellwert.

Kann ich ein Produkt zurücksenden?

Ja! Wir bieten 30 Tage kostenlose Rückgabe. Das Produkt muss ungetragen und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Kontaktieren Sie uns für ein Rücksendeetikett.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna (Ratenzahlung), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Banktransfer. Alle Zahlungen sind SSL-gesichert.

Wie pflege ich mein Luminair-Schmuckstück?

Lagern Sie Schmuck trocken und getrennt von anderen Stücken. Reinigen Sie mit einem weichen Tuch. Vermeiden Sie Kontakt mit Parfüm, Chlor oder Salzwasser. Für wasserfeste Produkte gelten besondere Pflegehinweise im Lieferumfang.

Bieten Sie Gravur oder Personalisierung an?

Ja, für ausgewählte Produkte bieten wir persönliche Gravuren an. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung per E-Mail oder WhatsApp für Details und Preise.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in alle EU-Länder sowie in die Schweiz, Norwegen und Großbritannien. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Destination. Bestellungen ab €250 sind EU-weit versandkostenfrei.

Kontakt & Support

Schreiben Sie uns

Alles was Sie wissen möchten

Bleiben Sie verbunden